Clique em Gerenciador de dispositivos, note ao lado direito vai aparecer várias informações sobre todos os hardwares instalados no computador.
Na tela seguinte clique em detalhes, em seguida marque a opção Ids de Hardware, clique com o botão direito do mouse em cima da primeira opção ACPI e depois clique em copiar. No nosso caso o ID do Hardware é: ACPI\VEN_SAM&DEV_0714.
Agora basta acessar o http://www.google.com e pesquisar porACPI\VEN_SAM&DEV_0714 – Driver.
Basta navegar pelas páginas de resultado da busca até encontrar alguma com o driver oficial para Download.
É simples, as vezes precisamos instalar apenas os drivers e não importa os recursos nem softwares de auxilio, esta técnica é boa para isto.